Preguntas frecuentes
¿TAMBIÉN REALIZAN ENVÍOS AL EXTRANJERO?
Por supuesto, realizamos envíos a todo el mundo con SEGUIMIENTO DE PAQUETES.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Los gastos de envío son GRATUITOS para todos los pedidos superiores a 30 euros en Francia Metropolitana.
Para otros países las tarifas varían según el destino.
¿CUALES SON LOS TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO?
Los pedidos se envían en 48 horas.
¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Una vez realizado un pedido, éste se envía lo más rápido posible a uno de nuestros centros logísticos, desde donde se enviará su artículo.
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación en cuanto se envíe tu paquete. Podrás consultar el progreso de la entrega en nuestra web, en la pestaña "Seguimiento de mi pedido", con tu correo electrónico y número de pedido.
¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO?
Simplemente seleccione sus artículos y haga clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO". Repita este proceso con cada artículo, luego vaya a su carrito y siga los pasos para completar su pedido hasta el pago. Prepararemos su pedido y le enviaremos un correo electrónico de confirmación.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard, así como pagos por PayPal. No se aceptan cheques ni giros postales.
¿ES SEGURO EL PAGO?
Por supuesto, nuestra tienda es totalmente segura y contamos con un sistema de cifrado SSL para proteger tus datos personales y confidenciales. Utilizamos los sistemas de pago seguros Stripe y PayPal.
TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO ¿QUÉ DEBO HACER?
¿Ha recibido confirmación de envío de su pedido? Si su pedido lleva más de 5 semanas en envío, por favor, contáctenos con su número de pedido. Lo investigaremos y le responderemos en 48 horas.
PEDI VARIOS ARTÍCULOS Y SOLO RECIBÍ PARTE DE MI PEDIDO, ¿ES ESTO NORMAL?
Sí, esto es completamente normal. Para minimizar la espera, enviamos todos los artículos por separado en cuanto están listos para su envío. El resto de su pedido debería llegar en los próximos días.
RECIBÍ UN ARTÍCULO DAÑADO/DEFECTUOSO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Lo sentimos, pero esto puede ocurrir. Por favor, contáctanos, explicando el problema y adjuntando una foto como prueba, y haremos todo lo posible por encontrar una solución.
¿SE PUEDE USAR EL SUJETADOR CON IMPLANTES MAMARIOS?
Sí, nuestros modelos también son aptos para personas con implantes, siempre que la piel esté sana y libre de irritaciones.
¿SE PUEDE USAR EL SUJETADOR CON IMPLANTES MAMARIOS?
Sí, nuestros modelos también son aptos para personas con implantes, siempre que la piel esté sana y libre de irritaciones.
¿ES EL SUJETADOR ADECUADO PARA PECHOS GRANDES?
Sí, algunos estilos están diseñados específicamente para brindar un buen soporte a bustos grandes. Consulta nuestra guía de tallas para elegir el estilo más adecuado.
¿CÓMO GUARDO MI SUJETADOR ENTRE USOS?
Después de cada uso, vuelva a colocar la película protectora sobre el adhesivo y guarde el sujetador en su estuche o en una caja limpia, lejos del polvo.
¿PUEDO USAR EL SUJETADOR DEBAJO DE ROPA AJUSTADA?
Sí, su acabado suave y sin costuras lo hace invisible incluso debajo de ropa ajustada.
¿ES EL SUJETADOR COMPATIBLE CON PIELES AUTOBRONCEADAS?
No se recomienda utilizar el sujetador sobre piel recientemente bronceada o aceitada, ya que esto puede afectar a la adherencia.
¿EL SUJETADOR CONTIENE LÁTEX?
No, nuestros sujetadores están fabricados sin látex para minimizar el riesgo de alergias.
¿CÓMO SÉ SI EL ADHESIVO ESTÁ EMPEZANDO A DESGASTARSE?
Cuando el adhesivo se vuelve menos pegajoso incluso después de la limpieza, significa que es hora de considerar el reemplazo.
¿OFRECEMOS DESCUENTOS SI PIDO MÁS DE UNO?
Sí, ofrecemos promociones y descuentos en paquetes con regularidad. Visita nuestra página principal o suscríbete a nuestro boletín para no perderte ninguna.
¿EL SUJETADOR SE PEGA INCLUSO EN VERANO O CUANDO HACE CALOR?
Sí, el adhesivo de alta calidad es resistente al calor y la humedad. Para una fijación óptima, aplíquelo sobre la piel limpia y seca, sin crema ni sudor.
¿EL PRODUCTO ES HIPOALERGÉNICO?
Nuestros sujetadores están confeccionados con materiales hipoalergénicos. Sin embargo, si tienes la piel muy sensible o antecedentes de alergias, te recomendamos probarlos en una zona pequeña antes de usarlos.
¿PUEDO USAR EL SUJETADOR ADHESIVO DURANTE LA PRÁCTICA DE DEPORTE?
Esto no se recomienda. El sujetador está diseñado para ocasiones especiales o uso diario ligero, pero no para actividad física intensa.
¿CÓMO COLOCAR CORRECTAMENTE EL SUJETADOR?
Coloca cada sección sobre el pecho, empezando por abajo. Muévela hacia arriba para un efecto lifting y luego cierra el clip central (si el modelo tiene cierre).
¿SE PUEDE USAR ESTE SUJETADOR CON PIEL OSCURA, CLARA O BRONCEADA?
Sí, nuestros modelos están diseñados para ser discretos en todos los tonos de piel gracias a su acabado nude universal.
¿CUÁNTO TIEMPO PUEDO USARLO DURANTE EL DÍA?
Puedes usarlo todo el día, hasta aproximadamente 8 horas, siempre y cuando te resulte cómodo.
¿EL SUJETADOR DEJA MARCAS EN LA PIEL?
No, si se usa correctamente. Tras retirarlo, puede aparecer una pequeña marca temporalmente, pero desaparece rápidamente.
¿PUEDO VIAJAR CON ESTE SUJETADOR EN MI EQUIPAJE?
Sí, es ligero, compacto y cabe fácilmente en un neceser o maleta. Recuerda guardarlo en su funda protectora para conservar el adhesivo.