FAQ

1. Quels types de lettres sont disponibles ?

Nous proposons toutes les lettres de A à Z, vous permettant de choisir l’initiale qui vous représente le mieux ou celle d’une personne importante pour vous.

2. Est-ce vraiment un lot de deux colliers ?

Oui ! Vous recevez deux colliers :
– 1 collier avec l’initiale
– 1 collier complémentaire à superposer
C’est une superbe affaire pour le prix.

3. Le collier est-il hypoallergénique ?

Oui. Il est conçu pour être doux pour la peau, adapté aux peaux sensibles et ne provoque pas d’irritation.

4. Le collier noircit-il avec le temps ?

Non. Il est fabriqué dans un matériau résistant au ternissement, ce qui lui permet de garder son éclat durablement.

5. Peut-on le porter tous les jours ?

Absolument ! Le collier est léger, confortable et pensé pour un port quotidien sans gêne.

6. Peut-on se doucher avec ?

Il est conseillé d’éviter l’eau régulièrement afin de prolonger la durée de vie du bijou. Une exposition ponctuelle ne pose pas de problème.

7. Est-ce que la livraison est rapide ?

Oui. La livraison prend 5 à 7 jours ouvrés.
Votre commande est préparée et expédiée sous 48h.

8. Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?

Oui, votre colis est suivi. Vous pouvez le consulter via notre lien "Suivre votre commande" disponible en bas de la page.

9. Le collier convient-il comme cadeau ?

Oui ! Grâce à son design, son initiale personnalisée et le fait qu’il soit livré en lot de deux, c’est un cadeau parfait pour un anniversaire, une fête ou une attention spéciale.

10. La longueur du collier est-elle réglable ?

Oui, le collier possède une chaînette ajustable, ce qui permet de l’adapter à toutes les morphologies et à tous les styles (ras-le-cou, mi-long…).

11. Le collier rouille-t-il ?

Non, il ne rouille pas. Il résiste à l’humidité et garde sa brillance.

12. Puis-je l’offrir à quelqu’un ?

Bien sûr ! C’est un bijou symbolique, élégant et personnalisable, idéal pour offrir à une amie, une sœur, un partenaire ou même à soi-même.

Vous ne trouvez pas votre question ? Veuillez nous contactez via l'adresse luramyx@gmail.com